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Career opportunities

Sur un marché de plus en plus exigeant et concurrentiel, le Groupe Foyer reste fidèle à ses valeurs : Confiance, Excellence, Innovation, Intégrité, Indépendance.

Dans le cadre de son développement, Foyer « Marché belge » recherche un Gestionnaire production germanophone en vue de renforcer le service « Production ».

Le service « Production » a pour mission première d'accompagner les courtiers et de leur apporter des conseils adaptés et des solutions pertinentes pour assurer au mieux leurs clients. Actuellement, la gamme de produits proposés se compose de l'assurance auto et habitation principalement pour des risques particuliers.


Gestionnaire production confirmé (m/f) (Réf.:251117)

Vos Missions

Dans le cadre de cette fonction, vous serez amené à :
  • Gérer, avec l'ensemble de l'équipe, les activités quotidiennes du service : - gestion des demandes entrantes comme les offres, les dérogations ainsi que les nouvelles affaires, les changements de risques, en cherchant systématiquement à apporter une solution pertinente pour nos partenaires tout en respectant le cadre de souscription,
    - participation à la prise d'appels entrants dans le cadre des permanences ou lorsque les circonstances le demandent.
  • Prise en charge des dossiers complexes en vue de dégager une solution adaptée aux besoins de nos courtiers, et ce en collaboration avec l'expert leader.
  • Devenir le point de référence interne pour les courtiers germanophones partenaires.
  • Participer aux différents projets d'améliorations continues qui sont menés au sein du service ou au sein de l'entité marché belge.
  • Participer aux activités commerciales menées par l'équipe production : les actions de rétention clients, les relances commerciales afin de transformer les offres en contrats ou encore de proposer des garanties additionnelles.

    Votre profil

Afin de remplir cette fonction avec succès, le candidat doit disposer des compétences et caractéristiques suivantes :
  • Avoir une expérience confirmée dans un rôle de souscripteur au sein d'une compagnie d'assurances ou d'un bureau de courtage. Une expérience sur le marché belge n'est pas indispensable.
  • Avoir des connaissances techniques pointues en auto et en habitation permettant de motiver les choix et positions de la compagnie.
  • Avoir le souci du détail et de la qualité pour offrir un service irréprochable à nos courtiers et partenaires.
  • Avoir des capacités relationnelles importantes tant en interne que vis-à-vis des partenaires extérieures.
  • Avoir le sens de l'écoute afin de bien comprendre les besoins des courtiers et faire preuve d'un sens commercial aigu.
  • Faire preuve d'un esprit critique et être capable de proposer des améliorations au sein du service.
  • Avoir un véritable esprit d'équipe et se mettre au service de la réussite collective.
  • La maîtrise de la langue française est indispensable. La connaissance de l'allemand, du luxembourgeois, de l'anglais ou bien du néerlandais représente constitue un réel avantage.

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If you think you are the right person for this job, we look forward to receive your online application (CV with picture and cover letter).