Sur un marché de plus en plus concurrentiel, le Groupe Foyer reste fidèle à ses valeurs : Confiance, Excellence, Innovation, Intégrité et Indépendance.
Dans le cadre du renforcement de notre service Procurement et Expertise Auto, nous recherchons un(e) Employé(e) Administratif(ve) et comptabilité. À ce poste, vous assurez la gestion des tâches administratives et comptables liées aux dossiers sinistres automobile, tout en garantissant un suivi rigoureux et un service de qualité auprès de nos clients, agents et partenaires.
Vos responsabilités
Gestion quotidienne des emails, courriers et appels téléphoniques.
Gestion des paiements liés aux épaves.
Mise à jour de la base de données des prestataires externes.
Contrôle et validation des paiements des factures des prestataires dans le respect des accords et négociations en vigueur.
Gestion des dossiers de véhicules volés et retrouvés.
Suivi des mandats de vente et organisation des rendez-vous.
Rédaction de courriers et documents administratifs.
Accueil et réception des clients, agents et prestataires.
Conseil et accompagnement des clients et agents par téléphone.
Participation à des réunions, formations intra-services et projets transverses.
Contrôle des prestations, encodage et suivi des dossiers via des fichiers Excel.
Gestion des plaintes et des dysfonctionnements.
Gestion et suivi des paiements de factures.
Recherche et suivi des remboursements et extournes.
Votre profil
Vous êtes titulaire d'un Baccalauréat, d'un diplôme de 13e Technique ou d'un Bac+2.
Vous justifiez d'une expérience de minimum 2 ans dans le domaine de l'assurance et/ou du secrétariat.
Vous disposez de notions de comptabilité.
Vous maîtrisez les outils bureautiques tels que Word, Excel, PowerPoint ainsi que SAP.
Vous possédez une bonne connaissance de Lotus Notes et de l'environnement Microsoft.
Vous maîtrisez le français. La connaissance du luxembourgeois, de l'allemand, de l'anglais (notions) et du portugais constitue un atout.
Vous faites preuve d'empathie et disposez d'un excellent sens du contact.
Vous êtes organisé(e), méthodique et rigoureux(se).
Vous êtes flexible et à l'aise dans un environnement dynamique.
Vous possédez de solides capacités rédactionnelles.
Vous êtes autonome, responsable et appréciez le travail en équipe.
Vous faites preuve d'entraide et êtes capable de prendre des décisions de manière appropriée.
Notre offre
En rejoignant notre Groupe, vous bénéficierez, entre autres, des avantages suivants :
Un environnement de travail multiculturel, apprenant et innovant.
Un système d'horaire flexible.
Un restaurant d'entreprise à tarif préférentiel.
Une salle de sport avec coach.
Une conciergerie.
