Conseiller en Indemnisation RCG (H/F)

Sur un marché de plus en plus concurrentiel, le Groupe Foyer reste fidèle à ses valeurs : Confiance, Excellence, Innovation, Intégrité, Indépendance.

Dans le cadre du développement de ses activités, Foyer Assurances recherche pour sa Direction Opérationnelle, un(e) Conseiller Indemnisation RCG (h/f).

Vos Responsabilités

• Conseiller et accompagner le client et/ou l’agent au téléphone en proposant des solutions adaptées
• Traiter rapidement et efficacement les demandes des clients dans le respect des Conditions Contractuelles et des conventions en vigueur.
• Apprécier et déterminer avec proactivité le droit à indemnisation.
• Vérifier l’opportunité d’exercer un recours et en effectuer rigoureusement son suivi.

Votre profil

• Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bac +3 (Banque / Assurance ou droit)
• Vous maîtrisez le luxembourgeois, l’allemand, le français. Toute autre langue constituant un atout.
• Une première expérience professionnelle ou un stage longue durée constituerait un avantage.
• Vous aimez communiquer et possédez un contact téléphonique aisé.
• Vous êtes résistant au stress, flexible et rigoureux.
• Vous faites preuve d’initiative
• Vous possédez un bon esprit d’analyse et savez travailler en autonomie
• Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles
• Vous faites preuve d’un bon esprit d’équipe et d’adaptabilité

En rejoignant notre Groupe, vous bénéficierez, entre autres, des avantages suivants :

• Un environnement de travail multiculturel, apprenant et innovant,
• Un système d'horaire flexible,
• Un restaurant d'entreprise à tarif préférentiel,
• Une salle de sport avec coach,
• Une conciergerie.