FOYER Assurances recherche pour sa Direction Opérationnelle au sein du Service Procurement & Expertises Auto un/e Employé(e) Administratif
Le service Procurement & Expertises Auto a pour mission de gérer les relations avec les différents prestataires et d’assister le service indemnisation dans la gestion de sinistre en évaluant les coûts de réparations et en garantissant le bien fondé des factures de réparations.
Dans le cadre de votre fonction, vous serez amené à réaliser les tâches suivantes au sein du service Administratif :
Gestion quotidienne des mailings, courriers et appels téléphoniques
Gestion du paiement des notes de frais des experts
Gestion des paiements liés aux épaves
Mise à jour de la base de données de nos prestataires externes
Contrôle et validation des paiements des factures de nos prestataires dans le respect des négociations en vigueur
Mise à jour des différents rapports, analyses et indicateurs de performance
Gestion des véhicules volés et retrouvés
Suivi des mandats de vente
Rédaction de courriers
Réception de clients ou agents ou prestataires
Conseiller et accompagner le client et l’agent au téléphone
Participation à des réunions ou formations intra-services
Contrôles des prestataires
Gestion des plaintes & dysfonctionnements
Votre profil :
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2/3
Une expérience dans le secteur des assurances est appréciable
Vous êtes polyvalent et êtes doté d’une bonne capacité d’adaptation
Vous êtes méthodique et organisé
Vous maîtrisez l’allemand, le français et l’anglais. Le luxembourgeois est un atout certain.
Toute autre langue constituant un atout,
Vous possédez un bon esprit d’analyse
Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles,
Vous êtes doté de bonnes aptitudes relationnelles,
Vous aimez communiquer et possédez un contact téléphonique aisé.
Vous maîtrisez le pack office
En rejoignant notre Groupe, vous bénéficierez, entre autres, des avantages suivants :
Un environnement de travail multiculturel, apprenant et innovant,
Un système d'horaire flexible,
Un restaurant d'entreprise à tarif préférentiel,
Une salle de sport avec coach,
Une conciergerie.
