Sur un marché de plus en plus concurrentiel, le Groupe Foyer reste fidèle à ses valeurs : Confiance, Excellence, Innovation, Intégrité, Indépendance.
Le département Projets, Organisation et Méthodes est une entité transverse du Groupe Foyer. Ses activités couvrent notamment, le pilotage du portefeuille de projets, la réalisation de projets transverses et stratégiques, les initiatives de transformation digitales et d’innovations, et le déploiement du programme d’amélioration continue.
Dans le but de renforcer notre département Projets, Organisations & Méthodes, nous recherchons un/une :
Stagiaire Project Manager
Pour une durée de 6 mois minimum
VOS MISSIONS
Au sein du département, en collaboration directe avec les autres membres de l'équipe et de la société, vous serez amené à contribuer :
o Aux projets de l’axe stratégique « Expérience Client »
Vous soutiendrez l’équipe dédiée dans :
• La conception, la préparation et le déploiement d’enquêtes de satisfaction,
• L’analyse de la « Voix du Client » et l’exploitation de données qualitatives et quantitatives,
• La modélisation des parcours clients, l’identification des irritants et des opportunités,
• La conception et la mise en place d’une gouvernance transverse de l’Expérience
• L’intégration des retours utilisateurs dans l’ensemble des projets
o Participer à la gestion de projets transverses et/ou stratégiques
En collaboration avec le chef de projet :
• Vous contribuerez au pilotage et au suivi des actions,
• Vous participerez à la coordination des équipes métier et IT,
• Vous aiderez à la planification et à l’animation de réunions de travail (workshops, groupes de travail, comités, etc.),
• Vous apporterez un soutien opérationnel sur la structure des livrables, la gestion documentaire et l’organisation des projets.
VOTRE PROFIL
• Vous êtes étudiant en Université, Grande Ecole ou Ingénieur ;
• Vous avez un intérêt démontré pour les projets liés à l’expérience client, la transformation des organisations et à l’innovation ;
• Vous aimez le travail en équipe ;
• Vous avez d’excellentes capacités relationnelles et une bonne communication ;
• Vous êtes flexible et faites preuve d’autonomie ;
• Vous faites preuve d’une bonne analyse et bon esprit de synthèse ;
NOTRE OFFRE
En rejoignant notre Groupe, vous bénéficierez, entre autres, des avantages suivants :
• Un environnement de travail multiculturel, apprenant et innovant,
• Un système d'horaire flexible,
• Un restaurant d'entreprise à tarif préférentiel,
• Une salle de sport (pour les stages de + de 6 mois).
