Au sein d’une équipe jeune et dynamique, vous assurerez l’étude, la gestion et le suivi administratif des dossiers sinistres suivants :
· Dommages aux biens (Bris de Glace, Forces de la nature, Incendie, Vol, Dégâts Electriques)
· Responsabilité Civile (Vie Privée, Entreprise)
Vos missions:
· Etudier la recevabilité des demandes, en droit commun ou dans le cadre conventionnel.
· Apprécier et déterminer le droit à l’indemnisation.
· Mandater, le cas échéant, des experts, inspecteurs, avocats.
· Exercer les recours.
· Accompagner le client dans le règlement de son sinistre.
· Veiller à une interprétation correcte des demandes et y proposer des solutions adaptées selon les besoins du client.
· Traiter rapidement et efficacement les demandes du client.
· Chercher à optimiser le travail de l’équipe ainsi que les processus en place.
Votre profil:
· Vous êtes titulaire d’un diplôme universitaire ou cycle court (BAC +2/3) de préférence dans le domaine des assurances, gestion ou commerce.
· Une première expérience dans le secteur des assurances service sinistres constitue un avantage.
· Vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles.
· Vous avez un esprit d’analyse développé ainsi qu’une grande capacité d’adaptation et d’intégration.
· Vous aimez communiquer et possédez un contact téléphonique aisé.
· Vous êtes organisé, dynamique et sociable.
· Vous êtes résistant au stress, flexible et rigoureux.
· Vous faites preuve d’initiative.
· Vous maîtrisez impérativement les langues luxembourgeoise, française, allemande, toute autre langue constitue un avantage.
En rejoignant notre Groupe, vous bénéficierez, entre autres, des avantages suivants :
Un environnement de travail multiculturel, apprenant et innovant,
La possibilité de faire du homeworking,
Un système d'horaire flexible,
Un restaurant d'entreprise à tarif préférentiel,
Une salle de sport avec coach,
Une conciergerie
