Cette collaboration vise à améliorer le parcours d’indemnisation automobile pour les sinistres de faible ampleur, en s’appuyant sur une technologie d’identification automatique des dommages à partir de photographies.

L’intégration de la solution d’IA développée par Tractable permettra une analyse immédiate des dommages déclarés par l’assuré, favorisant ainsi un traitement plus rapide et une orientation plus efficace du dossier. Cette initiative s’inscrit dans la volonté de Foyer d’améliorer la qualité de ses services et de poursuivre la modernisation de ses processus d’indemnisation.

Ce partenariat constitue une étape importante dans la transformation de notre parcours indemnisation auto. L’utilisation de l’intelligence artificielle nous permet de renforcer la réactivité et la cohérence de nos évaluations, tout en offrant à nos assurés une prise en charge simplifiée et plus rapide. »

Réjane Pepek, Directrice Indemnisation & Service aux Clients, Foyer Assurances

La mise en oeuvre de cette technologie apporte plusieurs bénéfices majeurs : elle permet d’accélérer le traitement des dossiers les plus simples, d’améliorer l’expérience client en limitant les déplacements au garage, et de développer un parcours digitalisé réduisant les contraintes opérationnelles et administratives pour l’ensemble des intervenants de la chaîne de réparation.
De son côté, Tractable met à disposition une technologie éprouvée à l’international et conforme aux exigences de précision attendues dans le secteur assurantiel.

De son côté, Tractable met à disposition une technologie éprouvée à l’international et conforme aux exigences de précision attendues dans le secteur assurantiel.

Nous sommes fiers de collaborer avec Foyer sur cette initiative stratégique. En combinant leur expertise métier et nos technologies d’intelligence artificielle, nous contribuons à réinventer le parcours d’indemnisation, en le rendant plus rapide, plus transparent et plus simple pour les assurés, tout en répondant aux plus hauts standards du secteur.

Giacomo Mariotti, General Manager EMEA, Tractable

À propos de Foyer
Créé en 1922, Foyer S.A est un acteur financier de référence au Luxembourg. Sa solidité réside dans la force de son actionnariat, mais aussi dans le travail de ses quelque 1 120 collaborateurs présents dans trois pays et de ses 595 agents au Luxembourg. Leader du marché local de l’assurance Vie et Non-Vie, Foyer est actif dans plusieurs pays européens à travers trois métiers : l’assurance, la prévoyance et la gestion de patrimoine. Sa gamme de produits étendue s’adresse à une clientèle de particuliers, de professionnels et d’entreprises, à qui il offre des services haut de gamme et innovants. Conscient de sa responsabilité sociale d’entreprise, le Groupe Foyer s’investit également depuis de nombreuses années dans des projets d’intérêt général et de solidarité. Il est titulaire du label « Entreprise Responsable » délivré par L’Institut National pour le Développement durable et la Responsabilité sociale des entreprises au Luxembourg (INDR).
www.foyer.lu
À propos de Tractable
Tractable est un leader dans le domaine de l’intelligence artificielle appliquée à l’automobile, utilisant une vision par ordinateur de pointe pour évaluer les dommages subis par les véhicules et rationaliser l’ensemble du processus, des réparations et reprises aux déclarations de sinistre, aidant ainsi les entreprises et les clients à aller de l’avant plus rapidement.
https://tractable.ai/