Sur un marché de plus en plus concurrentiel, le Groupe Foyer reste fidèle à ses valeurs : Confiance, Excellence, Innovation, Intégrité, Indépendance. Dans le cadre du développement de ses activités, Foyer recherche pour sa Direction des Opérations un(e) Gestionnaire Assurances Vie du Particulier / KYC Officer (H/F).
Vos missions
Vous êtes en charge de la gestion des contrats d'assurance vie individuelle :
Vous assurez la gestion administrative des contrats d'assurance vie du particulier tout au long de leur cycle de vie ;
Vous rédigez les contrats d'assurance vie et leurs avenants ;
Vous traitez les opérations de gestion courante ainsi que les demandes des clients et intermédiaires ;
Vous calculez et liquidez les prestations conformément aux dispositions contractuelles ;
Vous contribuez à la qualité de service offerte aux clients, partenaires et réseaux de distribution ;
Vous êtes force de proposition pour l'amélioration continue des processus et de l'organisation du travail.
Vous êtes en charge des activités KYC / Compliance AML-FT
Vous veillez à la bonne application de la politique Compliance du Groupe au sein de l'activité Vie ;
Vous assurez la collecte, l'analyse et la mise à jour des informations et documents requis dans le cadre des obligations de connaissance client (KYC) ;
Vous réalisez les revues périodiques des clients conformément aux exigences réglementaires et aux procédures internes ;
Vous analysez la complétude et la cohérence des dossiers KYC et assurez leur mise en conformité lorsque nécessaire ;
Vous effectuez les contrôles AML relatifs au portefeuille de clients Vie Individuelle ;
Vous traitez les alertes issues du screening quotidien et mettez en œuvre les actions requises conformément aux procédures en vigueur ;
Vous accompagnez et conseillez les collaborateurs sur les questions relatives à la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme ;
Vous participez aux projets de mise en conformité et aux évolutions réglementaires impactant l'activité ;
Vous collaborez étroitement avec les différents départements afin de garantir la maîtrise des risques et la qualité des données clients.
Votre profil
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac+3 minimum, idéalement en droit, finance, assurance ou dans une discipline équivalente ;
Vous bénéficiez d'une expérience dans le domaine de l'assurance, de la gestion de contrats Vie ou des activités KYC/Compliance ;
Vous disposez d'une bonne connaissance des exigences réglementaires liées au KYC ainsi qu'à la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme ;
Vous maîtrisez le français et l'anglais. La connaissance du luxembourgeois ou de l'allemand constitue un atout ;
Vous êtes doté(e) d'un excellent sens de l'organisation et d'un esprit d'analyse développé ;
Vous faites preuve de rigueur et de discernement dans le traitement des dossiers ;
Vous disposez d'excellentes capacités relationnelles et rédactionnelles ;
Vous êtes orienté(e) client, qualité de service et recherche de solutions ;
Vous faites preuve d'adaptabilité dans un environnement en constante évolution.
Nous offrons
En rejoignant notre Groupe, vous bénéficierez, entre autres, des avantages suivants :
Un environnement de travail multiculturel, apprenant et innovant ;
Un système d'horaires flexibles ;
Un restaurant d'entreprise à tarif préférentiel ;
Une salle de sport avec coach ;
Une conciergerie ;
L'opportunité d'évoluer dans une fonction alliant expertise opérationnelle, relation client et conformité réglementaire ;
Un cadre favorisant le développement des compétences et l'évolution professionnelle.
Ce que nous recherchons
Nous recherchons une personne capable de conjuguer excellence opérationnelle et maîtrise des enjeux réglementaires, en assurant à la fois une gestion efficace des contrats d'assurance vie et la conformité des dossiers clients aux exigences AML/KYC. Elle contribuera ainsi directement à la qualité de service offerte aux clients et à la maîtrise des risques de l'activité Vie.
