Tous produits
Foyer Assurances utilise un prestataire de services agréé « PSF » situé au Luxembourg dans le cadre de la gestion de la mise sous pli et de l’envoi postal de documents d’assurance.
Dans ce contexte, certaines informations sont mises à disposition de ce prestataire de services. Les informations transférées et/ou divulguées dans le cadre de cette sous-traitance incluent, le cas échéant, les données d’identification personnelles (exemples : nom, adresse, lieu de naissance/ de constitution de la société… liste non exhaustive), les données relatives au contrat (exemples : numéro de contrat, garanties… liste non exhaustive) et tout document ou information intervenant dans la vie du contrat (sinistre, avis d’échéance…) (exemples : rapport d’expertise, rapport d’intervention, assistance… liste non exhaustive).
Foyer Assurances utilise dans le cadre de ses prestations d’assistance automobile un prestataire Europe Assistance situé en Belgique. Dans le cadre de l’organisation de la prise en charge du véhicule en assistance suite à un sinistre ou dans le cadre d’une garantie spécifique souscrite, certaines informations sont mises à disposition de ce sous-traitant qui peut être appelé à les transférer à ses propres sous-traitants faisant à des infrastructures d’hébergement dans un cloud, situé dans l’UE (exemples : nom, prénom, plaque d’immatriculation, géolocalisation, …)
Foyer Assurances utilise dans le cadre de ses prestations d’évaluation des dommages automobile un prestataire INFORMEX SOLERA situé en Belgique utilisant un serveur d’hébergement cloud pouvant être situé hors de l’UE mais présentant toutes les garanties de sécurité et d’adéquation avec la législation européenne en matière de protection des données personnelles.
Produit CYBER PRO
Foyer Assurances utilise un prestataire de services situé en France afin de prendre en charge la gestion des sinistres. Dans ce contexte, certaines informations sont mises à disposition de ce prestataire de services. Les informations transférées et/ou divulguées dans le cadre de cette sous-traitance incluent, le cas échéant, les données d’identification personnelles (exemples : nom, adresse, lieu de naissance/ de constitution de la société… liste non exhaustive), les données relatives au contrat (exemples : durée
de validité, option choisie… liste non exhaustive) et tout document ou information utile dans le cadre de la gestion de sinistres (exemples : rapport d’expertise, rapport d’intervention, assistance… liste non exhaustive).
Produits relatifs à l’assurance complémentaire santé
Foyer Assurances utilise plusieurs prestataires de services situés en France dans le cadre du procédé de tiers-payant pour les personnes éligibles.
Dans ce contexte de sous-traitance, certaines informations sont mises à disposition de ces prestataires de services. Les informations transférées et/ou divulguées dans le cadre de cette sous-traitance incluent, le cas échéant, les données d’identification personnelles (exemples : nom, adresse, lieu de naissance, …liste non exhaustive), les données relatives au contrat (exemples : durée de validité, option choisie…liste non exhaustive) et tout document ou information utile dans le cadre de la gestion de sinistres (exemples : factures, rapports médicaux, ordonnances médicales, prescriptions médicales… liste non exhaustive).
PRODUIT 123GO
Pour les preneurs d’assurance résidents Belge et pour les contrats d’assurance commercialisés en Belgique
Foyer Assurances utilise un prestataire de services situé en Croatie dans le cadre de l’application qui est utilisée par l’assuré.
Dans ce contexte, certaines informations sont mises à disposition de ce prestataire de services. Les informations transférées et/ou divulguées dans le cadre de cette sous-traitance incluent, le cas échéant, les données d’identification personnelles (exemples : nom, adresse, lieu de naissance/ de constitution de la société, …liste non exhaustive), les données relatives au contrat (exemples : durée de validité, option choisie…liste non exhaustive) et tout document ou information utile dans le cadre de la gestion de sinistres (exemples : rapport d’expertise, rapport d’intervention, assistance… liste non exhaustive).
Tous produits MARCHE BELGE
Pour les preneurs d’assurance résidant en Belgique, et pour les contrats d’assurance commercialisés en Belgique via un courtier
Foyer Assurances dans le cadre de ses échanges avec le réseau de courtage en Belgique utilise un prestataire PORTIMA situé en Belgique. Dans ce contexte de sous-traitance, un certain nombre d’informations sont transférées à ce prestataire qui seront conservées sur des serveurs informatiques situés en Belgique ou sur le territoire d’un autre état membre de l’Espace Économique Européen (EEE). (Exemples, nom, prénom, adresse de résidence, adresse mail, …)
Pour les preneurs d’assurance résidant en Belgique, pour les contrats d’assurance auto commercialisés en Belgique,
Foyer Assurances pourra être appelé à transférer des données au Fonds Commun de Garantie Belge qui utilise un serveur cloud Azure situé en Europe dont principalement les Pays-Bas.
Produits AUTO
Pour les preneurs d’assurance résidents Belge et pour les contrats d’assurance commercialisés en Belgique
Foyer Assurances utilise un prestataire de services situé en Belgique dans le cadre de l’échange des données (
proof of insurance) avec le Fonds Commun de Garantie Belge Belgisch Gemeenschappelijk Waarborgfonds,
Association d'Assurance Mutuelle - Onderlinge Verzekeringsvereniging,
Rue de la Charité/Liefdadigheidstraat, 33 bte/bus 1, BE-1210 Bruxelles/Brussel.
Les données transférées (preuve d’assurance automobile conformément à la règlementation applicable) peuvent être stockées dans un cloud situé en Europe (Pays-Bas).
Tous produit
Foyer Assurances utilise un prestataire de services en nuage (cloud) situé en Allemagne, Autriche, Finlande, France, Irlande, Pays-Bas et Suède dans le cadre du traitement et du stockage des données relatives aux contrats d’assurance, pour l’utilisation des services de messagerie, agenda, gestion des contacts, tâches, conversation sur des documents, collaboration sur des documents, partage et stockage de documents.
Dans ce contexte de sous-traitance « cloud », les données relatives au contrat d’assurance se retrouvent (ou peuvent se retrouver) auprès de ce prestataire de services. Les informations transférées et/ou divulguées dans le cadre de cette sous-traitance cloud incluent, le cas échéant, les données d’identification personnelles (exemples : nom, adresse, lieu de naissance/ de constitution de la société, …liste non exhaustive), les données relatives au contrat (exemples : numéro de contrat, garanties…liste non exhaustive) et tout document ou information intervenant dans la vie du contrat (sinistre, avis d’échéance…) (exemples : rapport d’expertise, rapport d’intervention, assistance… liste non exhaustive).
