Foyer est le premier groupe d'assurance au Luxembourg et un acteur majeur du secteur financier. Sur un marché de plus en plus concurrentiel, le Groupe Foyer reste fidèle à ses valeurs : Confiance, Excellence, Innovation, Intégrité et Indépendance.
Nous recherchons un(e) stagiaire Indemnisation Auto pour rejoindre notre équipe, pour une durée de 4 mois minimum.
Vos responsabilités :
Suivi du nouveau prestataire d’assistance
Encodage de dossiers d’assistance
Suivi qualité des enquêtes de satisfaction de nos clients
Call back clients si nécessaire
Réalisation de statistiques . fichiers Excel
Découverte du métier de gestionnaire sinistre : traitement de factures simples
Votre profil :
Vous préparez un Bachelor ou un Master en Assurance, Finance, Droit, Banque ou Gestion.
Vous possédez un bon esprit d'analyse.
Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles.
Vous êtes doté de bonnes aptitudes relationnelles.
Vous aimez communiquer et possédez un contact téléphonique élevé.
Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais. L'allemand et le luxembourgeois sont considérés comme un atout.
Nous offrons :
Une immersion au sein du premier groupe d'assurance luxembourgeois.
Une expérience concrète au sein d'une équipe Actuariat et Rentabilité et une participation active à des projets à forte valeur ajoutée.
L'opportunité de développer vos compétences en analyse statistique, modélisation actuarielle et exploitation des données.
Un environnement de travail multiculturel favorisant l'apprentissage, le développement professionnel et l'innovation.
Un accompagnement tout au long de votre stage par des collaborateurs expérimentés.
Des horaires de travail flexibles et l'accès aux infrastructures du Groupe, notamment le restaurant d'entreprise à tarifs préférentiels ainsi qu'à la salle de sport pour les stages de plus de 6 mois.
