Bei der Buchung eines Fluges sollte eine Reiserversicherung genau dann in Betracht gezogen werden können, wenn sie relevant ist. Genau hier setzen Foyer und Luxair mit ihrer Zusammenarbeit an: Passagiere erhalten einfachen Zugang zu einer optionalen Reiserversicherung, die direkt in den Buchungsprozess integriert ist.

Reiseschutz und vollständig digitalisierte Schadenbearbeitung

Das Angebot von Foyer umfasst, vorbehaltlich der geltenden Versicherungsbedingungen, Versicherungsschutz für die wichtigsten Risiken im Zusammenhang mit einer Reise, darunter Reiserücktritt, Flugverspätung, medizinische Notfallhilfe und Rücktransport, Gepäck sowie persönliche elektronische Geräte im Handgepäck wie Laptops, Smartphones und Kameras.

Sollte dennoch etwas Unvorhergesehenes eintreten, übernimmt Foyer die Schadenbearbeitung. Diese erfolgt vollständig digital: Kundinnen und Kunden können ihren Schaden online melden und den Bearbeitungsstand über die mobile Anwendung MyFoyer verfolgen.

Das Angebot ist in sechs Sprachen verfügbar – Französisch, Deutsch, Englisch, Italienisch, Portugiesisch und Spanisch – und trägt damit der Vielfalt der Luxair-Kundschaft Rechnung.

Eine Partnerschaft mit Blick in die Zukunft

Diese Partnerschaft verbindet zwei etablierte luxemburgische Unternehmen, die ein gemeinsames Ziel verfolgen: das Reiseerlebnis für ihre Kundinnen und Kunden einfacher, reibungsloser und komfortabler zu gestalten.

Für Luxair bietet die Zusammenarbeit den Passagieren einen einfachen Zugang zu einer optionalen Reiserversicherung, die nahtlos in den Buchungsprozess integriert ist.

Für Foyer stellt dieses Projekt einen wichtigen Meilenstein bei der Weiterentwicklung der Embedded Insurance dar, indem Versicherungsschutz direkt in den Kaufprozess integriert wird, genau dann, wenn ein entsprechender Bedarf entsteht.

Versicherungspartner von Luxair zu sein bedeutet, genau in dem Moment präsent zu sein, in dem unsere Kundinnen und Kunden ihre Reise planen. Diese Zusammenarbeit veranschaulicht unser Bestreben, Versicherungsschutz noch einfacher zugänglich zu machen und ihn nahtlos in die Customer Journey unserer Partner zu integrieren. Sie stellt einen wichtigen Meilenstein unserer Innovationsstrategie dar und bleibt gleichzeitig dem treu, was unsere Identität seit jeher ausmacht: unsere Kundinnen und Kunden dann zu begleiten, wenn sie uns wirklich brauchen.“

Franck Marchand, Direktor Vertrieb und Marketing, Foyer Assurances

Bei Luxair möchten wir jede Reise von Anfang an einfach, verlässlich und komfortabel gestalten. Durch die Integration des Reiseversicherungsangebots von Foyer in unseren Buchungsprozess ermöglichen wir unseren Passagieren, mit einem guten Gefühl zu reisen. Diese Partnerschaft mit Foyer, einem vertrauenswürdigen luxemburgischen Unternehmen, ist ein weiterer Schritt zur kontinuierlichen Verbesserung des gesamten Kundenerlebnisses.“

Gilles Feith, CEO von Luxair

Leudelange / Luxemburg, den 13. Juli 2026